06.01
Вопрос #23762
Оклеветал клиент
Автор:
Анастасия Демченко ,
Город: Барнаул / край Алтайский,
06.01.2018 00:16:43
Суть вопроса:
Доброго времени суток!
Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь.
Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя.
Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок.
КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???
Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь.
Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя.
Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок.
КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
06.01.2018 16:14
Мы никто не знаем даже дату произошедшего, по этому и просматривать нечего и свидетелей не найдёшь.
06.01.2018 16:14
Мы никто не знаем даже дату произошедшего, по этому и просматривать нечего и свидетелей не найдёшь.
06.01.2018 16:50
Всё что я уже написала, больше не чего.
06.01.2018 16:55
Он написал, что это было несколько недель назад, конкретную дату не указал. Только дата написания жалобы. И из реквизитов только телефон указал, на место адреса просто г.Барнаул написал.
06.01.2018 13:56
Здравствуйте! А перед кем Вам необходимо доказать невиновность? Перед хозяином магазина?
06.01.2018 16:25
Если там нет видеокамер, то просто настаивайте на своем и все, ни как больше не докажите.
06.01.2018 16:49
Врятли это поможет(
06.01.2018 17:01
Вы вправе потребовать документ у покупателя, чья внешность позволяет сомневаться в его возрасте. Скажите, что он отказался показать документ и Вы отказали ему в покупке во избежание возможных провокаций со стороны правоохранительных органов. там штраф ЮЛ начинается от 300 тысяч рублей, а ФЛ от 30 тысяч. Говорите, что ни Вам ни хозяину магазина эти сложности не нужны и Вы действовали исключительно в интересах магазина
06.01.2018 17:10
Я же говорю: клиент не совершал покупок и диалога такого в принципе не было. Он сочинил всё это в жалобной книге.
Ему позвонили по телефону 28.12.2017, он пришёл к хозяину с паспортом, ему 19 лет и тогда 19 было. А сама жалоба осенью 2017 написана.
Ему позвонили по телефону 28.12.2017, он пришёл к хозяину с паспортом, ему 19 лет и тогда 19 было. А сама жалоба осенью 2017 написана.
06.01.2018 17:15
Вы наверное не поняли моего совета. Повторю. Для того, что бы не выглядеть виноватой в глазах Вашего шефа, говорите ему то, что я написал выше.
06.01.2018 17:22
Я ж шефу уже сказала, что это ложь, я не могу поменять мнение.
06.01.2018 17:20
29.12.2017 всем пришла зарплата за январь 2018 + новогодняя премия. А мне только 70% от зарплаты пришло, остальные не заработала из-за кого-то клиентишки идиота!
06.01.2018 17:24
Сожалею. Постарайтесь до работодателя донести ту простую мысль, что своими действиями Вы избавили его от гигантского административного штрафа. Ну или в трудовую инспекцию жалобу напишите.
06.01.2018 17:27
Клиент написал, что я ему не продаю потому что ему нет 21 года. Он ещё обвинил меня в незнании законов о продаже алкоголя. Он пишет что показал паспорт.
06.01.2018 17:31
Шеф скорей всего с моей зарплаты и премии возместил ущерб за отказ в покупке лживому проходимцу.
06.01.2018 17:30
Ну вообще запрещена розничная продажа алкоголя лицам не достигшим 18 летнего возраста, ч.2 ст.14.16 КоАП РФ по моему
Другие вопросы:
#68515
27.05.2024 (08:53)
выплачено1200 р.
Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов
Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии.
Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012.
Какие пути решения данной проблемы существуют?
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?